Innovative Dienst­leis­tungen entwi­ckeln

Einführung

Das ASIT-Training für die Entwicklung innova­tiver Dienst­leis­tungen bietet einen syste­ma­ti­schen Ansatz, um sich in einem zunehmend wettbe­werbs­in­ten­siven Markt durch einzig­artige Service­an­gebote zu diffe­ren­zieren. Dieses Training vermittelt Techniken, mit denen Unter­nehmen innovative Dienst­leis­tungen entwi­ckeln können, die nicht nur den aktuellen Markt­be­dürf­nissen entsprechen, sondern auch neue Märkte erschließen.

Trainings­ziele

Teilneh­mende lernen die ASIT-Methode kennen und anwenden, um kreative und innovative Dienst­leis­tungen zu entwi­ckeln. Ziel ist es, die Fähigkeit zu erwerben, Dienst­leis­tungen zu gestalten, die sich klar vom Wettbewerb abheben und einen Mehrwert für Kunden und das eigene Unter­nehmen schaffen.

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Fach- und Führungs­kräfte, die in den Bereichen Service Design, Kunde­n­er­fahrung, Marketing, Business Develo­pment und Innova­ti­ons­ma­nagement tätig sind. Es ist ideal für Teams, die darauf abzielen, ihr Dienst­leis­tungs­an­gebot zu erneuern oder zu erweitern.

Trainings­in­halte

Tag 1

• Grund­lagen der Dienst­leis­tungs­in­no­vation
• Erkennen und Überwinden von Hinder­nissen für kreative Dienst­leis­tungs­ent­wicklung
• Einführung in die ASIT-Methode speziell für Dienst­leis­tungen
• Praktische Anwendung der ASIT-Werkzeuge auf Dienst­leis­tungs­bei­spiele
• Strategien zur Diffe­ren­zierung durch innovative Dienst­leis­tungen

Tag 2

• Vertiefung der ASIT-Methode für Dienst­leis­tungen
• Entwicklung von Konzepten für neue Dienst­leis­tungs­an­gebote
• Anwendung der ASIT-Techniken auf reale Unter­neh­mens­her­aus­for­de­rungen
• Bewertung und Auswahl innova­tiver Dienst­leis­tungs­kon­zepte
• Planung der Imple­men­tierung und Markt­ein­führung innova­tiver Services

Methodik

Das Training kombi­niert Theorie mit prakti­schen Übungen, um die Teilneh­menden aktiv in die Entwicklung innova­tiver Dienst­leis­tungen einzu­be­ziehen. Durch Fallstudien, Gruppen­arbeit und direkte Anwendung der ASIT-Methode auf eigene Projekte werden die erlernten Konzepte verfestigt und die Umsetzung in die Praxis vorbe­reitet.

Praktische Infor­ma­tionen

Das zweitägige Training ist sowohl als Inhouse-Schulung in Ihrem Unter­nehmen als auch als offenes Seminar verfügbar. Es ist speziell darauf ausgelegt, die Teilneh­menden mit den notwen­digen Werkzeugen und Techniken auszu­statten, um innovative Dienst­leis­tungen syste­ma­tisch zu entwi­ckeln und erfolg­reich am Markt zu platzieren.

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Diese Struktur bietet eine klare Übersicht über das Training und legt den Schwer­punkt auf die Entwicklung innova­tiver Dienst­leis­tungen mit der ASIT-Methode.